成套的
干混砂漿生產(chǎn)設(shè)備是由不同的設(shè)備系統(tǒng)組成的,各個不同環(huán)節(jié)的設(shè)備發(fā)展之間通力合作、正常工作運行,才是干混砂漿生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ),不過機器畢竟就只是一個機器,用的時間長了,難免會出現(xiàn)問題故障,如果沒有出現(xiàn)了故障,我們又沒辦法讓售后人員安全第一部分時間到現(xiàn)場該怎么能夠處理呢?
首先的話初步評估哪臺機器出了故障,例如提升機或混合機。如果是嚴重的問題,我們可以通過觀察找到它,然后打電話給售后人員說明情況。
和設(shè)備廠家的售后服務(wù)通過一個電話等其它的的方式可以聯(lián)系,先表達自己清楚是哪個地方發(fā)展出了一些問題,出了我們什么問題,讓售后判斷故障的嚴重性,在剛開始使用的時候,多數(shù)客戶信息反映的生產(chǎn)經(jīng)營異常通常是參數(shù)設(shè)置不正確導(dǎo)致的,比如包裝機重量不準或啟停不對等,這種通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式就能得到解決,后期的故障主要是磨損或長時間非正常操作能力導(dǎo)致的,由售后管理人員職業(yè)判斷需不需要到現(xiàn)場維修。如需到現(xiàn)場維修,廠家會安排到現(xiàn)場維修。
這里要提醒我們大家,遇到設(shè)備故障要冷靜,要在安全的前提下可以進行斷電停機操作,然后和售后管理人員信息反饋,在售后服務(wù)的指導(dǎo)下進行分析操作能力或者交由售后問題進行維修,不可自行設(shè)計進行維修。